服务条款与隐私政策

一、公司及服务说明

本协议是您与乐忱科技(北京)有限公司、乐忱智慧·智享生活运营方（以下简称“我们”）之间关于您下载、安装、使用本软件及相关服务所订立的协议。您点击确认即表示您已阅读并完全接受本协议的所有内容。

1.公司主体

本条款所述服务由 乐忱科技（北京）有限公司 提供。

2. 服务范围

乐忱科技主要从事以下产品与服务的研发、销售、交付与运维：

• 智能硬件产品： 包括但不限于门禁机、智能开关、智能插座、智能工牌、传感器及其他物联网终端设备；
• 智慧系统解决方案： 基于上述智能设备构建的智慧社区、智慧楼宇、智慧校园、智慧园区及其他智慧场景系统；
• 软件与平台服务： 包括但不限于设备管理平台、后台管理系统、移动端应用（APP/小程序）、接口服务（API）等；
• 技术与运维服务： 包括系统部署、调试、升级、运维支持、技术咨询等。

二、条款的适用与变更

1. 适用范围

本条款适用于您以个人、企业或其他组织身份使用乐忱科技提供的全部或部分产品与服务的情形。

2. 条款更新

我们可能因业务调整、技术升级或法律法规变化，对本条款进行修订。 更新后的条款将在合理方式下向您公示或通知，如您继续使用相关服务，即视为接受更新后的条款。

三、账号与使用规范

除非取得您的明确授权，否则我们不会与任何第三方分享您的个人信息。以下情况除外：

• 根据相关法律法规或行政、司法机构的要求；
• 为实现必要的配送、安装等售后服务，与必要的合作伙伴共享；
• 在法律要求或允许的范围内，为保护您、我们的用户或公众的生命财产安全。

1. 账号注册

在使用部分软件平台或系统服务时，您可能需要注册账号。 您应确保提供的信息真实、准确、完整，并妥善保管账号及密码。

2. 使用责任

• 您需对通过您的账号进行的一切操作行为负责；
• 如发现账号被盗用或存在安全风险，应及时通知我们。

3. 禁止行为

您在使用我们的产品和服务过程中，不得从事包括但不限于以下行为：

• 违反法律法规或公共秩序；
• 非法侵入、干扰或破坏系统、设备或数据；
• 擅自拆解、破解、逆向工程智能设备或软件系统；
• 利用系统从事任何损害他人或我们合法权益的行为。

四、智能设备与系统使用说明

1. 设备属性

乐忱科技提供的智能设备及其嵌入式软件、系统平台相关知识产权，均依法归我们或相关权利人所有。

• 违反法律法规或公共秩序；
• 非法侵入、干扰或破坏系统、设备或数据；
• 擅自拆解、破解、逆向工程智能设备或软件系统；
• 利用系统从事任何损害他人或我们合法权益的行为。

2. 系统稳定性

我们将以合理的技术能力保障系统的稳定运行，但以下情形不视为我们违约：

• 网络、通信运营商原因；
• 第三方服务故障；
• 不可抗力（如自然灾害、政策变化等）。

五、数据与隐私保护

1. 信息收集原则

我们仅在实现产品功能、系统运行和服务交付所必需的范围内，依法合规地收集和使用信息。

2. 可能收集的信息类型

在您使用产品与服务过程中，我们可能会收集以下信息：

• 设备信息：设备型号、设备编号、运行状态、日志信息；
• 系统使用信息：操作记录、配置参数、运行日志；
• 身份与管理信息（如适用）：管理员账号信息、授权人员信息、工牌编号等；
• 位置信息或行为数据（仅在系统功能需要且合法合规前提下）。

3. 信息使用目的

我们收集的信息将用于：

• 系统运行与功能实现；
• 设备管理、权限控制与安全审计；
• 系统优化、故障排查与运维服务；
• 履行法律法规规定的义务。

4. 信息共享与披露

除以下情形外，我们不会向第三方披露您的信息：

• 获得您的明确授权；
• 法律法规或司法、行政机关要求；
• 为完成系统交付或运维所必需，并已采取必要的安全措施。

5. 数据安全

我们将采取符合行业标准的技术与管理措施，防止数据泄露、篡改或丢失。

六、第三方服务说明

部分系统功能可能依赖第三方服务（如云服务、通信服务等）。 该等第三方将依据其自身条款独立承担责任，我们不对其服务直接承担担保责任。

七、知识产权

1. 权利归属

乐忱科技产品、系统、平台及相关内容（包括但不限于软件、代码、界面设计、文档等）的知识产权，依法受保护。

2. 使用限制

未经我们书面许可，您不得擅自复制、传播、出售、出租、改编或用于其他商业用途。

八、责任限制与免责

在法律允许的最大范围内：

• 我们不对因不可抗力、第三方原因或非我们可控因素导致的损失承担责任；
• 对于间接损失、商业损失、数据丢失等，我们不承担赔偿责任。

九、服务终止

在以下情形下，我们有权暂停或终止部分或全部服务：

• 您严重违反本条款；
• 法律法规要求；
• 系统升级或业务调整需要。

十、适用法律与争议解决

1. 适用法律

本条款的订立、执行与解释，适用中华人民共和国法律。

2. 争议解决

因本条款产生的任何争议，双方应协商解决；协商不成的，提交乐忱科技（北京）有限公司所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

十一、其他

• 本条款构成双方就相关服务达成的完整协议；
• 条款部分无效不影响其他条款的效力。